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退货流程
发布时间:2017/1/10 17:49:52,发布人:DY

亲爱的客户,当您在网站买到的商品需要退货时,为了在有效退货期限内尽快将货品退回给电商,请按以下步骤进行操作:

1、与销售商联系退货

在美国,大部分电商会提供无偿或有偿的退货服务,并提供退货标签。请您在退货前一定要联系好,避免出现退货后再退运的问题。退货便签一般是表单形式的文件。

2、在到库包裹中选择退货服务

在到库包裹中,勾选要退货的库存,选择退货服务,进入退货服务页面,有退货标签的话可以上传。之后点确定,退货就提交好了。

3、退货费用

退货手续费+退货运费+转仓费,如果有相应的费用,都充值好后才会退货

1.提交好退货申请后,有退货标签的客户,只需要充值25元退货手续费到账户余额。VIP退货手续费免费

2.如果没有退货标签,还需要充值200元人民币到账户余额,我们在退货后会自动扣除相应的退货运费。

3.如果是免税州转仓过来的,还需要将转仓费一并充值。

(转仓费是每磅7元人民币,磅数向上取整不抹零。比如库存显示4.5磅,就要支付5x7=35元的转仓费。)

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