发货操作的特殊说明
非原箱转运的包裹,至诚的工作人员在合箱或分箱的时候,如发现有个别商品损坏,由于仓库货物过多,会做以下处理:
注意:损坏的商品一律不再邮寄!!!这是为了避免在清关时增加风险,以及保护顾客的其他完好的商品。
液体损坏:
1完好的商品及时发货,不会拖延也不做等待,以免耽误顾客收货。
2损坏的商品会拍照片传给顾客,以便顾客联系网站索赔。
3破损商品只保留3天,逾期未得到顾客回复的,即表明顾客默许同意本公司处理扔掉此破损商品。
固体损坏:
1完好的商品及时发货,不会拖延也不做等待,以免耽误顾客收货。
2损坏的商品会拍照片传给顾客,以便顾客联系网站索赔。
3破损商品只保留7天,逾期未得到顾客回复的,即表明顾客默许同意本公司处理扔掉此破损商品。
美国各大网站信誉很好,在发货方面也会比较仔细,损坏的几率不会太大。一旦出现问题,及时同网站联系索赔即可。
希望顾客所留的联系方式都是真实有效的,方便我们电话联系。要习惯每天查看邮箱及QQ等,以便能够及时收到信息。